Начало
 Microsoft Office 2003
 Обзоры
 Outlook 2003 с диспетчером Business Contact Manager
 Шаг 1 - Работайте с бизнес-контактами и отслеживайте перспективы продаж в Outlook 2003
 Шаг 2 - Собирайте вместе данные обо всех бизнес-контактах
 Шаг 3 - Отслеживайте любую возможность реализации, чтобы повысить доходы
 Шаг 4 - Проводите больше времени со своими клиентами, а не с компьютером
 Шаг 5 - Сделайте название своей компании самым известным, используя возможности персонализированной связи